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芝华仕行业首发声:30天内无理由退换货   2017-03-01

品质3月,芝华仕售后服务全面升级,在家居行业首次推行30天超长周期“无理由退换货”服务,明确表示“送货到家后30天内,消费者可享受无理由退换货服务”。此次服务升级,不仅充分保护了消费者的权益,也让消费者的“消费后”体验更舒适、更舒心。

购物体验全升级,杜绝后顾之忧

家居市场产品繁多,但消费者常常缺乏足够的经验和时间体验和选择产品,一旦选择了不适合的产品,消费者便会遇上哑巴吃黄连有苦说不出的窘境。芝华仕“30天无理由退换货”服务的初衷正是为了帮助消费者更好地体验芝华仕产品,延长消费者的“消费后”体验,让让消费者在购物的过程中免去一切后顾之忧。

“30天无理由退换货”,2017年3月1日-3月26日,消费者在芝华仕门店购买的沙发及床垫,在收到商品之日起30天内,均可享受无理由退换货服务。此次,芝华仕全国门店统一推行“30天无理由退换货”服务,远高于国家法定的“7天内可退货,15天可换货”的服务标准,这是家居行业第一次针对消费服务体系进行的大升级,此举将会大幅度提升消费者的购物体验,让消费者能够“零风险”地选购芝华仕产品,也让消费者切实感受到芝华仕的诚意。

芝华仕的承诺来自过硬的品质体系

芝华仕广纳世界各国优秀设计、研发人才,斥巨资投入核心技术的研发和生产,依托严谨务实的科研精神和强大的技术背景,芝华仕自主研发出多项专利材料、技术,为消费者提供了更高品质的舒适产品。

专用合金钢架,通过26万次无折损测试,承重达160KG,比普通合金架超重20%,更加安全、厚实、稳固,可保用5年,耐用度更高。自主研发海绵采用美国陶氏、荷兰壳牌等世界500强优质原材料,重要指标达到权威STC检测标准,专属太空棉具有每根长达64毫米,中空三维螺旋状及7D加硅工艺处理的特性,不同密度、回弹度的海绵,打造出更适合人体曲线、更舒适的坐感。

一丝不苟的精神和大胆创新的思想,让芝华仕将更高品质的产品带给了万千消费者。正是由于芝华仕多年来对品质精益求精的追求,才能确保每一件产品都更健康、更舒适,使用更放心。

全线布局,让消费者说了算

今天,芝华仕在全国30多个省、自治区和直辖市1800家门店全面推出“30天无理由退换货”服务,同时开启“买指定款三座位送同款单座位”“买指定款电视柜送茶几”“买指定款套床送床品四件套”等系列品质钜惠活动,全面升级消费者的购物体验,让消费者真正体验到“当家作主”的感觉。

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